VR/AR銀行帶你“穿越”虛擬與真實(shí)

銀行是提供金融服務(wù)的地方，本質(zhì)上屬于服務(wù)業(yè)，銀行對(duì)客戶的服務(wù)主要包括兩方面：金融產(chǎn)品的服務(wù)和客戶體驗(yàn)的服務(wù)。在這兩方面的服務(wù)上，銀行的傳統(tǒng)服務(wù)模式在新金融環(huán)境下已越來(lái)越無(wú)法滿足客戶的需求和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

  VR以場(chǎng)景化、體驗(yàn)化的特點(diǎn)，正顛覆性的改變著各行各業(yè)的服務(wù)模式。通過(guò)VR技術(shù)可減少或不用到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，以降低成本。那如何運(yùn)用VR技術(shù)提升銀行服務(wù)水平？

VR與金融的融合

  VR/AR金融將為銀行金融創(chuàng)新模式帶來(lái)技術(shù)性變革，金融不再是一個(gè)看不見(jiàn)、摸不著的東西。融入VR之后，人們可以感受金融、體驗(yàn)金融，從而更多的參與到金融活動(dòng)中去。

1、財(cái)產(chǎn)可視化

  勸說(shuō)儲(chǔ)戶存錢(qián)的難點(diǎn)之一，就是那一串串看起來(lái)遙不可及的數(shù)字。如果儲(chǔ)戶能走進(jìn)自己的個(gè)人錢(qián)庫(kù)，然后能親眼看到自己真金白銀的投資金額呢，也許攬儲(chǔ)的難度就會(huì)大幅降低。

  將VR技術(shù)運(yùn)用到銀行金融服務(wù)中，充分發(fā)揮其感官影響效用。理財(cái)客戶的參與度和忠誠(chéng)度將得以提高。 

VR與實(shí)體環(huán)境的融合

2、穿越“古代銀行”

  戴著VR眼鏡，帶你穿越到“古代銀行”——當(dāng)鋪。720°全景虛擬展示當(dāng)鋪內(nèi)景，你還可以“拿”著虛擬當(dāng)票與里面預(yù)設(shè)置的虛擬掌柜來(lái)個(gè)小互動(dòng)“交易”是怎樣的體驗(yàn)？ 

3、銀行全景導(dǎo)覽

  客戶體驗(yàn)為王的今天，VR/AR銀行金融模擬了最典型的營(yíng)業(yè)大廳全景，有個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、電子銀行等虛擬窗口展示，還有虛擬行情看板、自助設(shè)備信息等。 

VR與服務(wù)的融合

4、虛擬大堂經(jīng)理

  對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，VR/AR銀行面對(duì)的不再是冷冰冰的電腦和網(wǎng)絡(luò)，取而代之的是笑容可掬的大堂經(jīng)理和專業(yè)睿智的理財(cái)專家，大大增加了瀏覽網(wǎng)站的趣味性和真實(shí)感。虛擬的大堂經(jīng)理，微笑著向您展示營(yíng)業(yè)廳所提供的服務(wù)，通過(guò)生動(dòng)有趣的導(dǎo)航形式，引導(dǎo)客戶迅速找到需要辦理業(yè)務(wù)的入口。通過(guò)與虛擬人物的人機(jī)互動(dòng)，客戶仿佛在虛擬與真實(shí)之間“穿越”了。 

5、稽查培訓(xùn)教學(xué)

專門(mén)針對(duì)銀行業(yè)務(wù)的VR金融培訓(xùn)內(nèi)容定制。我司可根據(jù)不同銀行的不同培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行特定定制，通過(guò)逼真的模擬培訓(xùn)教學(xué)，讓受訓(xùn)者更容易理解業(yè)務(wù)內(nèi)容（例如：模擬接待客戶、模擬辦理存款業(yè)務(wù)等），高效高質(zhì)省時(shí)！ 

  VR/AR銀行是現(xiàn)實(shí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的延伸，兩者配合得當(dāng)，可以大大節(jié)省在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提高工作效率。

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